keskiviikko 29. elokuuta 2007

YMPÄRISTÖSTÄ YMMÄLLÄÄN

Tässä postauksessa tarkastelen Verkkokauppa.com:a jossa itsekkin asioin jonkun verran. Itse en ole mainonnan ansiosta tutustunut kyseiseen yritykseen vaan löytänyt verkkosivut tehdessäni hintavertailua.

Verkkosivuja kyllä voidaan pitää eräänlaisen markkinointina ja ulkoasulla vaikuttaa asiakkaan kokemuksiin yrityksestä ja myönteisen vaikutelman saattelemana asiakas todennäköisesti tulee uudelleenkin. Usein verkkosivut ovatkin asiakkaan ensimmäinen kontakti yritykseen ja sen takia tärkeä osa yrityksen imagoa.

Verkkokauppa.com:n sivut ovat todella hyvin viimeistellyt ja toimivat, tämän ansiosta sieltä löytää etsimänsä vaivattomasti ja mainontaa ei ole häiretsevästi edessä toisin kuin joillakin sivuilla. Sivujen tarkoitus on saada asiakkaale miellyttävä kokemus eikä tunkea mainoksia mainosten päälle.

Minä ja markkinointi

Markkinointi on osa elämää ja sitä ei voi vällttää vaikka haluaisikin. Itse yritän kuitenkin välttää markkinoinnin vaikutusta ja tekemään omat päätökset perustuen vertailuun ja käyttökokemuksiin. Montaa kertaa en ole tietoisesti langennut markkinoinnin "uhriksi", mutta tiedostamattani varmastikkin monesti. Nämä alitajuntaan vetoavat mainokset ovat kaikista katalampia koska niitä ei voi tietoisesti välttää. Monesti huomaa pohtivansa, että tekeepä mieli sitä ja sitä tuotetta. Tämä saattaa johtua siitä markkinoinnin vaikutuksista alitajuntaan varsinkin silloin kun mielesi tekee jonkun tietyn yrityksen valmistamaa tuotetta eikä jotain kuten esim. maitoa yleisesti.

Vaikka yleinen suhtautumiseni markkinointiin onkin hyvin kriittinen olen huomannut, että joistakin mainoksista saa pohjaa omille hintavertailuille ja ideoita jonkin tuotteen hankintaan. Kaikki markkinointi ei pyri käyttämään ihmisiä hyväkseen vaikka kaikessa markkinoinnissa on kuitenkin pohjimmiltaan kyse siitä että saadaan omaa tuotetta myytyä. Tästä esimerkkinä voisi ottaa vaikkapa alku syksystä minulle tapahtuneen lankeemuksen markkinoinnin "uhriksi": Kotiin tulleessa mainoksessa oli tarjous erään pitserian pitsasta jonka laatua olen pitänyt parempana kuin muiden ptserioiden mutta hinnat ovat olleet myös paljon korkeammat joten olen tyytynyt halvempiin vaihtoehtoihin. Tässä tarjouksessa kuitenkin kyseinen pitsa oli tarjouksessa halvempi kuin muissa.

Loppujen lopuksi markkinointiin pitää aina suhtautua kriittisesti mutta myös olla avoin uusille ideoille ja hyville tarjouksille mutta vain siinä tapauksessa jos muutenkin olit ostamassa kyseistä tuotetta tai palvelua ;)